Für manche Länder bestehen Ein- und Ausfuhrbeschränkungen für Bargeld/Landeswährung. Erkundigen Sie sich vor Reiseantritt bei der Botschaft Ihres Ziellandes oder dem Auswertigen Amt, welche Bestimmungen für Ihre Reise gelten.

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Bestellen Sie Ihre gewünschten Sorten gleich online. Wenn Sie noch kein Online-Banking-Kunde sind, können Sie Ihr Bargeld in Fremdwährung auch vor Ort in einer unserer Filialen bestellen.

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Fremdwährung online bestellen - so geht's

Um ausländisches Bargeld zu bestellen, suchen Sie in dem umfangreichen Sortiment das gewünschte Produkt aus und legen dieses in den Warenkorb.
Rufen Sie den Warenkorb auf und melden Sie sich mit Ihrem Online-Banking-Zugang an, falls noch nicht erfolgt.
Wählen Sie im nächsten Schritt die Art der Zustellung (Abholung in der Geschäftsstelle oder direkte Lieferung an Ihre Rechnungsadresse) und das zu belastende Konto aus.
Prüfen Sie die Daten Ihrer Bestellung und erteilen Sie Ihre Zustimmung zu den bereitgestellten Bedingungen und Dokumenten.
Führen Sie die erforderliche Identitätsprüfung durch und schließen Sie im Anschluss daran die Bestellung mit "Zahlungspflichtig bestellen" ab.

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Konditionen

Konditionen
Stand: 20.01.2023

Entgelte für An- und Verkäufe

Entgelt	Beitragsgrenze Euro-Gegenwert	Gebühr
Entgelt bis einschließlich	249,99 Euro	2,00 Euro
Bei Abrechung über Girokonto bei der Kreissparkasse Köln ab	250,00 Euro	Gebührenfrei
Kundenentgelt im Bargeschäft bis zu einer Höchstgrenze von	999,99 Euro	15,00 Euro
Lieferung an die Filiale		Gebührenfrei
Lieferung an Wunschadresse (nur über Online-Bestellung)		8,93 Euro

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FAQ

Wie kann ich Sorten online bestellen?

Bequem über Ihren Online-Banking-Zugang.

Welche Summe kann ich maximal online bestellen?

Bei einer Sortenbestellung über die Internetfiliale ist ein maximaler Gegenwert von 5.000 Euro möglich.

An welche Adresse kann ich die Sorten liefern lassen?

Sie können die Sorten an Ihre Wunschadresse innerhalb Deutschlands (Inseln ausgenommen) liefern lassen. Ebenso ist auch eine Abholung in einer unserer Filialen möglich.

Wann erhalte ich das bestellte Geld?

Bei Zustellung an Ihre Wunschadresse: Nachdem Sie auf „kostenpflichtig bestellen“ geklickt haben, erfolgt die Lieferung innerhalb der nächsten zwei Tage von montags bis freitags (Feiertage ausgeschlossen).

Bei Lieferung an eine unserer Filialen:
Nach max. 5 Werktagen liegt Ihre Bestellung in der gewählten Filiale für Sie bereit.
Beachten Sie bitte unsere Öffnungszeiten.

Mit wem schließe ich den Vertrag über die Bestellung?

Sie schließen den Vertrag über die Bestellung mit der Kreissparkasse Köln.

Ich möchte nicht ausgegebene Sorten in Euro zurücktauschen. Wie kann ich das tun?

Sie können die Sorten in den Filialen der Kreissparkasse Köln wieder eintauschen. Bitte beachten Sie, dass der Umtausch nur mittels Verrechnung über ein Girokonto funktioniert. Außerdem gilt: Der Umtauschkurs von Fremdwährungen in Euro ist in der Regel ungünstiger. Sie sollten daher nach Möglichkeit nur eine bedarfsgerechte Menge mit auf Ihre Reise nehmen.

Kann ich Reisezahlungsmittel auch weiterhin in der Filiale bestellen?

Ja, die Bestellung ist unverändert möglich. Informationen zu der Abwicklung und den hier geltenden Konditionen erhalten Sie vor Ort.

Wie viel Bargeld sollte ich mitnehmen?

Nehmen Sie genau so viel Bargeld in Fremdwährung mit, dass Sie kleine Beträge komfortabel bar bezahlen können. In allen anderen Fälle können Sie im Ausland mit Ihrer Kreditkarte (z.B. Mastercard Gold) oder Sparkassen-Card (Debitkarte) bezahlen. Sollten Sie nicht mit Ihrem Bargeld auskommen, können Sie im Notfall auch ausländische Geldautomaten nutzen. Bitte beachten Sie, dass hierbei von den Anbietern hohe Gebühren erhoben werden könnten.

Welche Alternativen zum Bezahlen im Ausland gibt es?

Neben Bargeld können Sie im Ausland auch mit Ihrer Kreditkarte oder Sparkassen-Card bezahlen.

Wie erfolgt die Lieferung und Übergabe?

Das Geld wird Ihnen durch einen DHL- oder Go!-Kurier geliefert. Die Kuriere sind berechtigt, die Übergabe an jede Person im Haushalt oder bei Nichtanwesenheit an Nachbarn vorzunehmen.

Was muss ich tun, wenn ich die Lieferung nicht erhalte?

Bitte wenden Sie sich umgehend an eine unserer Filialen. Wir werden versuchen, rechtzeitig für Ersatz zu sorgen.

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