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Für unsere Zahlungsverkehrslösungen

Aktuelle Informationen und Hilfe

Vorteile
Hier finden Sie aktuelle Informationen und Hilfe zu unseren Softwarelösungen.
  • Umfangreiche FAQs
  • Schnelle, unkomplizierte Hilfe
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SFirm 3.x
Anleitungen für die Installation, Einrichtung und Nutzung von SFirm 3.x
Nachfolgend stellen wir Ihnen aktuelle Kundenleitfäden der Fa. Starfinanz GmbH - Hersteller der Software SFirm - zur Verfügung. Die Dokumente beschreiben die Installation, Konfiguration und Nutzung der Software SFirm 3.x.
 
Unterstützung beim Umstieg von SFirm 2.x auf SFirm 3.x
Nachfolgend stellen wir Ihnen einen Umstellungsleitfaden sowie eine Kurzanleitung (Quicksteps)  zur Verfügung, die Sie beim Umstieg Ihrer bisherigen SFirm Version 2.x auf die Version 3.0 unterstützen.
Telefonischer Support
Für eine telefonische Unterstützung bei der Problembehebung wenden Sie sich bitte an unsere Hotline unter der Telefonnummer 0221 227-4200 oder verwenden Sie das Kontaktformular.
Download - Aktuelle Version

Sie benötigen die aktuelle Vollversion der PC-Software SFirm 3.1?

Sie können die jeweils aktuelle Version direkt über den Downloadserver des Herstellers herunterladen. Nach der Installation benötigen Sie ggfs. zur Aktivierung noch einmal den Ihnen bei der Auslieferung bzw. Vertragsabschluss zugesandten Lizenzschlüssel. Über den Lizenzschlüssel wird die Gültigkeit Ihrer Lizenz abgeglichen.

 
SEPA-Cruncher

Ihre Zahlungsverkehrsdaten liegen im (ASCII)-, Microsoft Excel- oder Microsoft Access-Format vor? Kein Problem! Der SEPA-Cruncher der Firma Softworld IT-Consulting wandelt mühelos Ihre Daten in eine gültige SEPA-Zahlungsverkehrs-datei um. Diese versenden Sie schnell und unkom- pliziert über SFirm.

SEPA-Cruncher

SPG-Verein
Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Häufig gestellte Fragen und Antworten finden Sie hier:

Nachfolgend stellen wir Ihnen aktuelle Kundenleitfäden der Fa. SPG Peine - Software Peter Große - Hersteller der Software SPG-Verein - zur Verfügung.
Um die PDF-Dateien lesen zu können, benötigen Sie - sofern nicht schon vorhanden - den Acrobat®Reader.
Download - Aktuelle Version
Sie benötigen die aktuelle Vollversion 3.1.18 Ihrer SPG-Verein-Lizenz?

Sie können diese Version direkt über unseren Downloadserver herunterladen. Bei der heruntergeladenen Datei handelt es sich um ein passwortgeschütztes Archiv. Das Passwort können Sie bei unserem Team Kundenbetreuung/Support unter der Telefonnummer 0221 227-4200 erfragen. Bitte halten Sie dazu Ihre Kontonummer bereit. Darüber wird die Gültigkeit Ihrer Lizenz abgeglichen.
Formatbeschreibungen
Nachfolgend stellen wir Ihnen Formatbeschreibungen und Informationen über Buchungsschlüssel und -Codes für den elektronischen Zahlungsverkehr zur Verfügung.
Formatbeschreibungen
   
SEPA-Buchungsschlüssel und -codes
   
MT940-Belegschlüssel und Geschäftsvorfallcodes
Um die PDF-Dateien lesen zu können, benötigen Sie - sofern nicht schon vorhanden - den Acrobat®Reader.
  
Formatspezifkationen

Die jeweils aktuellen Fassungen der Spezifikationen für EBICS und die Datenformate stehen Ihnen auf den nachstehenden Seiten der Deutschen Kreditwirtschaft (DK) zur Verfügung:

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Nutzen Sie unser innovatives und webbasiertes Portal für die Abwicklung Ihres Zahlungsverkehrs. Und das ganze ohne Softwareinstallation.

Hinweis:

Diese Informationen sind ein Service der Kreissparkasse Köln und ersetzen keine persönliche Beratung durch uns.