Video-Ident
Schnell und einfach per Video-Chat
Mithilfe des Video-Indent-Verfahrens können Sie sich sicher und gesetzeskonform ausweisen - bequem mit dem Tablet oder Smartphone von Zuhause aus - und das rund um die Uhr. Kein Anstehen und Warten in der Filiale. Die Legitimation dauert zwischen 5 und 10 Minuten. Ihre Daten werden selbstverständlich SSL-verschlüsselt. Das Video-Ident Verfahren können Sie zu folgenden Zeiten durchführen:
- Montag - Freitag 08:00 - 22:30 Uhr
- Samstag, Sonntag und an Feiertagen 10:00 - 22:00 Uhr
Voraussetzungen:
- Sie stimmen einer Aufzeichnung dieser Legitimation zu
- Sie haben einen gültigen Personalausweis oder Reisepass*
- Eine schnelle und stabile Internetverbindung (mindestens 2 Mbit/s Upload)
- Installation der App „IDnow“ auf Ihrem Tablet oder Smartphone
*Hier finden Sie alle Länder und deren Ausweisdokumente, mit denen Sie eine Video-Legitimation durchführen können.
So einfach geht's
1. Aufruf der Internetseite
Der aufzurufende Link wird Ihnen mitgeteilt.
2. Eingabe Ihrer Daten
Geben Sie alle für die Legitimation benötigten Daten in das Online-Formular ein, akzeptieren Sie die Aufzeichnung des Gesprächs und die Aufnahme von Bildern. Öffnen Sie die IDnow-App. Diese erhalten Sie im jeweiligen App-Store bzw. per SMS-Link.
3. Legitimation
Jetzt startet die Videokonferenz, welche durch uns aufgezeichnet und gespeichert wird.
4. Abgleich der Daten
Wir gleichen Ihre Eingaben mit den Daten auf Ihrem Ausweis bzw. Reisepass ab und speichern diese.
5. Abschluss der Legitimation
Zum Abschluss und zur Bestätigung der Legitimation übersenden wir Ihnen eine TAN per SMS oder E-Mail. Mit Eingabe der TAN ist die Legitimation abgeschlossen.
