Hauptnavigation

Video-Ident

Sicher, schnell und direkt

Innerhalb weniger Minuten haben Sie sich von Unterwegs oder von Zuhause aus legitimiert.

Video-Ident

Sicher, schnell und direkt

Innerhalb weniger Minuten haben Sie sich von Unterwegs oder von Zuhause aus legitimiert.

Überblick

Video-Ident

Schnell und einfach per Video-Chat

Mithilfe des Video-Indent-Verfahrens können Sie sich sicher und gesetzeskonform ausweisen - bequem mit dem Tablet oder Smartphone von Zuhause aus - und das rund um die Uhr. Kein Anstehen und Warten in der Filiale. Die Legitimation dauert zwischen 5 und 10 Minuten. Ihre Daten werden selbstverständlich SSL-verschlüsselt. Das Video-Ident Verfahren können Sie zu folgenden Zeiten durchführen: 

  • Montag - Freitag 08:00 - 22:30 Uhr
  • Samstag, Sonntag und an Feiertagen 10:00 - 22:00 Uhr

Voraussetzungen:

  • Sie stimmen einer Aufzeichnung dieser Legitimation zu
  • Sie haben einen gültigen Personalausweis oder Reisepass*
  • Eine schnelle und stabile Internetverbindung (mindestens 2 Mbit/s Upload)
  • Installation der App „IDnow“ auf Ihrem Tablet oder Smartphone

*Hier finden Sie alle Länder und deren Ausweisdokumente, mit denen Sie eine Video-Legitimation durchführen können.

So einfach geht's

So einfach geht's

1. Aufruf der Internetseite

Der aufzurufende Link wird Ihnen mitgeteilt.

2. Eingabe Ihrer Daten

Geben Sie alle für die Legitimation benötigten Daten in das Online-Formular ein, akzeptieren Sie die Aufzeichnung des Gesprächs und die Aufnahme von Bildern. Öffnen Sie die IDnow-App. Diese erhalten Sie im jeweiligen App-Store bzw. per SMS-Link.

3. Legitimation

Jetzt startet die Videokonferenz, welche durch uns aufgezeichnet und gespeichert wird.

4. Abgleich der Daten

Wir gleichen Ihre Eingaben mit den Daten auf Ihrem Ausweis bzw. Reisepass ab und speichern diese.

5. Abschluss der Legitimation

Zum Abschluss und zur Bestätigung der Legitimation übersenden wir Ihnen eine TAN per SMS oder E-Mail. Mit Eingabe der TAN ist die Legitimation abgeschlossen.

 Cookie Branding

Wir, als Ihre Sparkasse, verwenden Cookies, die unbedingt erforderlich sind, um Ihnen unsere Website zur Verfügung zu stellen. Wenn Sie Ihre Zustimmung erteilen, verwenden wir zusätzliche Cookies, um zum Zwecke der Statistik (z.B. Reichweitenmessung) und des Marketings (wie z.B. Anzeige personalisierter Inhalte) Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Website zu verarbeiten. Hierzu erhalten wir teilweise von Google weitere Daten. Weiterhin ordnen wir Besucher über Cookies bestimmten Zielgruppen zu und übermitteln diese für Werbekampagnen an Google. Detaillierte Informationen zu diesen Cookies finden Sie in unserer Erklärung zum Datenschutz. Ihre Zustimmung ist freiwillig und für die Nutzung der Website nicht notwendig. Durch Klick auf „Einstellungen anpassen“, können Sie im Einzelnen bestimmen, welche zusätzlichen Cookies wir auf der Grundlage Ihrer Zustimmung verwenden dürfen. Sie können auch allen zusätzlichen Cookies gleichzeitig zustimmen, indem Sie auf “Zustimmen“ klicken. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen anpassen“ unten auf jeder Seite widerrufen oder Ihre Cookie-Einstellungen dort ändern. Klicken Sie auf „Ablehnen“, werden keine zusätzlichen Cookies gesetzt.

i